FAQ

Wird meine Datei gedruckt?

Bei uns erwirbst du "nur" die Druckdatei. Wo du dir deine Soundwave drucken lässt und auf was für einem Material ist dir überlassen. Nimm die Druckerei die am günstigsten ist oder wo du schon gute Erfahrungen gemacht hast.

Welche Formate gibt es?

Aktuell unterstützen wir nur Formate im Hochkant-Format. Das gängigste Format ist dabei A4 oder A5. Aber für einen A2-Druck (was schon ziemlich groß ist), sind unsere Dateien auch geeignet.

Warum gibt es kein Querformat?

Die meisten Bilder werden im Hochformat (A4 oder kleiner) ausgedruckt und aufgehängt. Querformate zu unterstützen erhöht die Komplexität der Seite deutlich daher unterstützen wir aktuell nur das Hochformat.

Welche Dateiformate werden unterstützt?

Wir unterstützen alle gängigen Audioformate (MP3, WAV, M4A, etc.) sowie Videoformate (MP4, MOV, AVI, MKV). Bei Videodateien extrahieren wir automatisch die Tonspur.

Wie lange dauert die Erstellung?

Die Erstellung deiner Soundwave erfolgt in der Regel innerhalb weniger Sekunden. Bei hoher Auslastung kann es etwas länger dauern.

Kann ich meine Soundwave später noch ändern?

Ja, du kannst deine Soundwave vor dem Kauf anpassen. Hierbei gibt die gewählte Vorlage viele Dinge vor die nicht verändert werden können. Das liegt daran, dass wir sicherstellen wollen, dass die Datei auch wirklich perfekt für den Druck ist und keine Fehler enthält. Nach dem Kauf ist eine Änderung nicht mehr möglich.

Wie erhalte ich meine Soundwave?

Nach dem Kauf kannst du deine Soundwave direkt herunterladen. Zusätzlich erhältst du einen Link per E-Mail, über den du deine Soundwave jederzeit erneut herunterladen kannst.

Was passiert mit der Audio-/Video-Datei?

Nach dem Kauf wird deine Audio- oder Video-Datei direkt gelöscht. Uns ist der Datenschutz sehr wichtig daher behalten wir keine von deinen Daten länger als nötig. Im Umkehrschluss bedeutet das: Wenn du deine Datei z.B. in einer anderen Vorlage nochmal kaufen möchtest, musst du die Datei erneut hochladen.

Wenn du alles nur testen wolltest und nicht gekauft hast, wird deine Datei automatisch nach einer Woche gelöscht.